¿Cómo puedo cerrar la cuenta de Puntos Pay?

"Puntos Pay es una funcionalidad dentro de nuestra App Puntos Colombia que no podrá desactivarse. Sin embargo, podrás desvincular tu cuenta bancaria siguiendo estos pasos:

  1. Ingresa a Puntos Pay en la App Puntos Colombia.
  2. Haz clic en el módulo “Saldo en tu cuenta” de la parte superior, donde se encuentra el saldo de tu cuenta de ahorros o corriente Bancolombia.
  3. Ingresa a “Gestionar mi cuenta” y selecciona “Desvincular cuenta”.
  4. Continúa el paso a paso de desvinculación, y al finalizar deberás comunicarte con Bancolombia para confirmar que tu cuenta ha sido desvinculada de Puntos Pay.
    • Medellín +57 (604) 510 9000
    • Bogotá +57 (601) 343 0000
    • Línea gratuita resto del país: 01 8000 9 12345

Ten presente que para comprar los servicios disponibles en Puntos Pay, tendrás que vincular una cuenta de ahorros o corriente Bancolombia.

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