Puntos Pay es una funcionalidad dentro de nuestra App Puntos Colombia que no podrá desactivarse. Sin embargo, podrás desvincular tu cuenta bancaria siguiendo estos pasos:
- Ingresa a Puntos Pay en la App Puntos Colombia.
- Haz tap en el módulo “Saldo en tu cuenta” de la parte superior, donde se encuentra el saldo de tu cuenta de ahorros o corriente Bancolombia.
- Ingresa a “Gestionar mi cuenta” y selecciona “Desvincular cuenta”.
- Continúa el paso a paso de desvinculación, y al finalizar deberás comunicarte con Bancolombia para confirmar que tu cuenta ha sido desvinculada de Puntos Pay.
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- Medellín +57 (604) 510 9000
- Bogotá +57 (601) 343 0000
- Línea gratuita resto del país: 01 8000 9 12345
Ten presente que para comprar los servicios disponibles en Puntos Pay, tendrás que vincular una cuenta de ahorros o corriente Bancolombia.