Si eres usuario de App de Puntos Colombia, es decir, si has iniciado sesión en algún momento en la App y no te has desvinculado desde la página o desde nuestros canales de atención, necesitarás la Clave Dinámica para redimir tus Puntos Colombia en las tiendas físicas de los aliados.
Te recomendamos mantener siempre la sesión iniciada, de esta forma puedes acceder fácilmente a tu clave dinámica, la puedes visualizar y hacer uso de esta aún sin conexión a Internet.
Podrán existir excepciones donde no necesitarás la clave dinámica para redimir tus Puntos, en este caso te enviaremos un código a tu correo o a tu celular, de un único uso.