Sigue estos pasos:
- Ve a tu App de Puntos Colombia o visit www.puntoscolombia.com.
- “INGRESA” con tu tipo y número de documento y la clave dinámica que te enviamos a tu celular.
En la esquina inferior izquierda de tu app o en la esquina superior izquierda de la web, verás tu perfil. Haz clic ahí y luego en “Mi cuenta”.
Allí encontrarás un balance de tus Puntos Colombia, cuántos tienes, cuántos están próximos a vencer, y cuáles son los últimos Puntos Colombia acumulados y redimidos.
También puedes consultar esta información enviando gratis un mensaje de texto con tu número de documento al 87676, o llamando a nuestra línea de Servicio al Cliente:
- Línea móvil: (300) 912 04 88
- Línea nacional para personas: 01 8000 423 600
- Línea nacional para empresas: 01 8000 180 748
- Línea nacional para aliados: 01 8000 180 749