Si deseas retirarte del programa definitivamente, perderás de forma definitiva todos los Puntos que hayas acumulado hasta ese momento. Si estás seguro de hacerlo, sigue estos pasos:
- Ve a www.puntoscolombia.com
- Haz clic en el botón “Ingresa”.
- Elige tu tipo de documento, escribe su número y haz clic en el botón “Continuar”.
- Ingresa tu clave personal de cuatro dígitos y haz clic en el botón “Continuar”.
- En la esquina superior izquierda de la pantalla verás tu nombre y cantidad de Puntos disponibles. Haz clic ahí y luego haz clic en “Mi cuenta”.
- Haz clic en la pestaña “Seguridad”.
- Haz clic en “Abandonar programa”.
También puedes realizar el retiro el programa comunicándote a la línea de atención:
- Línea móvil: (300) 912 04 88
- Línea nacional para personas: 01 8000 423 600
- Línea nacional para empresas: 01 8000 180 748
- Línea nacional para aliados: 01 8000 180 749
Ten en cuenta que al cancelar tu cuenta no podrás seguir ganando Puntos por tus compras en nuestros aliados. Si deseas regresar más adelante, tendrás 0 Puntos en tu saldo.