1. Acceder a su cuenta empresarial iniciando sesión con el NIT y la clave numérica de 4 dígitos en Puntos Colombia Empresas. El saldo de Puntos Colombia siempre estará visible en la parte superior derecha. Seleccionando la opción "Mi cuenta", se podrá conocer el historial de transacciones para visualizar los Puntos que han acumulado y redimido en el programa.
2. A través de la línea de WhatsApp 3009120493.
3. Comunicándose con nuestra línea nacional de Servicio al Cliente para empresas: 01 8000 180 748.
• ¿Los Puntos Colombia que entregan las Tarjetas de Crédito empresariales afectan los Puntos Colombia de mi cuenta individual?
No. Los Puntos Colombia que su empresa acumule por comprar con las Tarjetas de Crédito Empresarial Bancolombia se sumarán en una única cuenta asociada al NIT de la empresa (Siempre y cuando en el momento de generar la T.C., la empresa elija que los puntos se acumulen al NIT).
Los Puntos que la persona autorizada acumule independientemente con su Tarjeta de Crédito personal no se verán afectados, ya que hacen parte de una cuenta independiente.