¿Puedo recibir atención por WhatsApp?

Sí. A través de la línea móvil 300 912 0488 podrás recibir atención por WhatsApp de manera rápida y personalizada. En este canal puedes:

  • Realizar solicitudes y hacerles seguimiento.
  • Consultar cuántos Puntos Colombia tienes y cuándo se vencen.
  • Consultar dónde acumular y redimir Puntos Colombia.
  • Consultar información sobre nuestros aliados.
  • Actualizar la información de tu cuenta.
Para que podamos darte una atención personalizada, es necesario que nos escribas desde el número de celular que tienes registrado en tu cuenta de Puntos Colombia.

Nuestro canal de atención por WhatsApp solo está disponible de lunes a domingo de 6:00 a.m. a 10:00 p.m.

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