Empresas
Descubre aquí cómo aprovechar al máximo los beneficios que tiene tu cuenta empresarial
Aprende de Puntos Colombia empresarial
- ¿Qué es Puntos Colombia?
- ¿Cómo puedo registrar mi empresa en Puntos Colombia?
- ¿Registrar mi empresa en Puntos Colombia tiene algún costo?
- Una vez registrada mi empresa, ¿cuándo puedo empezar a disfrutar de los beneficios de la plataforma de lealtad?
- ¿Cómo registrar más de un autorizado en mi cuenta empresarial?
- ¿Las empresas pueden acumular y redimir Puntos Colombia?
- ¿Cómo mi Empresa acumula Puntos Colombia?
- ¿Cuándo se vencen los Puntos Colombia que acumula mi empresa?
- ¿En qué puedo redimir los Puntos Colombia de mi empresa?
- ¿Los Puntos Colombia que entregan las Tarjetas de Crédito Empresariales afectan los Puntos Colombia de mi cuenta individual?
Mi cuenta
- ¿Cómo ingreso a mi cuenta empresarial de Puntos Colombia?
- ¿Por dónde puedo acceder a la cuenta de mi empresa en Puntos Colombia?
- ¿Puedo acceder a mi cuenta empresarial desde la App Puntos Colombia?
- ¿Qué gestión puedo realizar desde mi cuenta Puntos Colombia empresarial?
- ¿Dónde puedo consultar el saldo de Puntos Colombia de mi empresa?
- ¿Cómo puedo transferir los Puntos Colombia de mi empresa?
- ¿Qué debo hacer si se bloquea la clave?
- ¿Qué debo hacer para retirar mi empresa de Puntos Colombia?
- ¿Qué pasa con lo Puntos de mi empresa si la retiro de Puntos Colombia?
- ¿Cómo puedo activar las notificaciones de Puntos Colombia?
- ¿Dónde me puedo comunicar con Puntos Colombia?
- ¿Cómo recupero la clave en caso de olvidarla?
Tienda Online
- ¿Puede mi empresa acumular Puntos Colombia por las compras realizadas en la Tienda Online?
- ¿En qué aliados puede acumular Puntos Colombia mi empresa?
- ¿Qué aliados empresariales tienen doble acumulación de Puntos Colombia?
- ¿Mi empresa puede adquirir un producto con Puntos Colombia y dinero en la Tienda Online?
Botón de pagos
- ¿Qué es el Botón Puntos Colombia?
- ¿Dónde puede la empresa encontrar el Botón Puntos Colombia?
- ¿Cómo puede la empresa usar el Botón Puntos Colombia?
- ¿Puedo hacer uso del Botón Puntos Colombia como Empresa?
- ¿Puede la empresa comprar el valor total de la compra redimiendo solo Puntos Colombia?
- ¿Puede la empresa comprar con Puntos y otro medio de pago?
- ¿Qué pasa si la empresa compra con solo dinero en los canales de venta digital de las marcas aliadas que tienen Botón Puntos Colombia?
- ¿Cuáles son los canales de venta digital de las marcas aliadas que aceptan el Botón Puntos Colombia?
- ¿Acumula la empresa Puntos con el Botón Puntos Colombia?
- ¿Desde cuántos Puntos puede la empresa redimir en el Botón Puntos Colombia?
- Si ya la empresa redimió sus Puntos, ¿qué pasa si no paga la parte del dinero?
- ¿Qué pasa si la empresa ya no quiere comprar con el Botón Puntos Colombia y le llega al celular o correo del autorizado el código?
- ¿Durante cuánto tiempo es válido el código que le llega al autorizado para realizar la redención?
- ¿Dónde puede la empresa reportar que un comercio que no le redima o acumule Puntos?
- ¿Se puede registrar la empresa en Puntos Colombia en los comercios que tengan el Botón Puntos Colombia?
- ¿Qué debe hacer la empresa si sus datos no están actualizados al momento de redimir sus Puntos Colombia?
- ¿Es seguro para la empresa usar el Botón Puntos Colombia?
- ¿Qué pasa si hay un caso de fraude?
- ¿Qué puede hacer la empresa si le sale un error al momento de usar el Botón Puntos Colombia?
- ¿Dónde puedo ver los Términos y Condiciones del Botón Puntos Colombia?
Viajes
Bonos
Facturas y convenios
- ¿Puedo cambiar el número de contrato de servicios públicos o el número del medidor antes de finalizar la compra?
- ¿Por qué me sale que la factura no está disponible?
- ¿Cómo puedo reportar un pago que yo no realicé?
- ¿Por qué no aparece el pago efectuado que acabé de realizar?
- ¿Qué tipo de facturas puedo pagar por la página de Puntos Colombia?
- ¿Por qué no encuentro una factura que ya pagué previamente?
- ¿Puedo guardar mi factura para próximos pagos?
- ¿Cuántas facturas puedo inscribir en los convenios?
- ¿Puedo pedir la devolución de un pago que ya realicé?