Centro de ayuda

Volver al inicio

Centro de ayuda

Botón de pagos

Botón de pagos

Conoce aquí cómo acumular y redimir Puntos Colombia de forma online en nuestras marcas aliadas

Sobre el Botón

¿Dónde puedo encontrar el Botón Puntos Colombia?

¿Qué es el Botón Puntos Colombia?

¿Cómo puedo usar el Botón Puntos Colombia?

¿Puedo comprar el valor total de mi compra redimiendo mis Puntos Colombia?

¿Puedo comprar con Puntos y otro medio de pago?

¿Puedo utilizar la clave dinámica de Puntos en el Botón de Puntos Colombia?

¿Puedo comprar con la cuenta de Puntos de otra persona?

¿Puedo hacer uso del Botón Puntos Colombia como empresa?

¿Cuáles son las tiendas online que aceptan el Botón Puntos Colombia?

Ver más

Acumulación y Redención

¿Acumulo Puntos con el Botón Puntos Colombia?

¿Desde cuántos Puntos puedo redimir en el Botón de Puntos Colombia?

¿Si ya redimí mis Puntos, qué pasa si no pago la parte del dinero?

¿Qué pasa si ya no quiero comprar con el Botón Puntos Colombia y me llega el código a mi celular o correo electrónico?

¿Durante cuánto tiempo es válido el código que me llega a mi celular o correo electrónico?

¿Dónde puedo reportar un comercio que no me redima o acumule Puntos?

Ver más

Configuraciones y seguridad

¿Qué debo hacer si mis datos al momento de redimir mis Puntos Colombia no están actualizados?

¿Me puedo registrar en Puntos Colombia en los comercios que tengan el Botón de Puntos Colombia?

¿Es seguro usar el Botón de Puntos Colombia?

¿Qué pasa si me hacen un fraude?

¿Qué puedo hacer si me sale un error al momento de usar el Botón Puntos Colombia?

Ver más