Centro de ayuda
Ir al sitio web de Puntos Colombia
Empresas
Aprende de Puntos
¿Qué es Puntos Colombia?
¿Cómo funciona Puntos Colombia?
¿Cómo acumulo Puntos Colombia?
¿Cómo redimo Puntos Colombia?
Mi Cuenta
Generalidades
Acumular y Redimir
¿Cómo acumular?
¿Cómo redimo Puntos Colombia?
Botón Puntos Colombia
Tienda Online
Tienda Online
Sobre la Tienda Online
Compras
Envíos
Problemas e inquietudes
Garantías y devoluciones
¿Cómo comprar?
Servicios
Sobre servicios
Vincular Medios de pago
Servicios y Plataformas
Facturas y convenios
Medios de pago para comprar y pagar servicios
APP
General
Clave dinámica
Gestíon de Puntos
Transfiere Puntos
Empresas
Aprende de Puntos Colombia empresarial
Mi cuenta
Tienda Online
Botón de pagos
Viajes
Bonos
Viajes
Sobre Viajes
Alquiler de vehículos
Disney
Asistencias
Conversión
Botón de pagos
Sobre el Botón
Acumulación y Redención
Configuraciones y seguridad
Volver al inicio
Centro de ayuda
Empresas
Aprende de Puntos
¿Qué es Puntos Colombia?
¿Cómo funciona Puntos Colombia?
¿Cómo acumulo Puntos Colombia?
¿Cómo redimo Puntos Colombia?
Mi Cuenta
Generalidades
Acumular y Redimir
¿Cómo acumular?
¿Cómo redimo Puntos Colombia?
Botón Puntos Colombia
Tienda Online
Tienda Online
Sobre la Tienda Online
Compras
Envíos
Problemas e inquietudes
Garantías y devoluciones
¿Cómo comprar?
Servicios
Sobre servicios
Vincular Medios de pago
Servicios y Plataformas
Facturas y convenios
Medios de pago para comprar y pagar servicios
APP
General
Clave dinámica
Gestíon de Puntos
Transfiere Puntos
Empresas
Aprende de Puntos Colombia empresarial
Mi cuenta
Tienda Online
Botón de pagos
Viajes
Bonos
Viajes
Sobre Viajes
Alquiler de vehículos
Disney
Asistencias
Conversión
Botón de pagos
Sobre el Botón
Acumulación y Redención
Configuraciones y seguridad
Empresas
Descubre aquí cómo aprovechar al máximo los beneficios que tiene tu cuenta empresarial
Aprende de Puntos Colombia empresarial
¿Qué es Puntos Colombia?
¿Cómo puedo registrar mi empresa en Puntos Colombia?
¿Registrar mi empresa en Puntos Colombia tiene algún costo?
Una vez registrada mi empresa, ¿cuándo puedo empezar a disfrutar de los beneficios de la plataforma de lealtad?
¿Cómo registrar más de un autorizado en mi cuenta empresarial?
¿Las empresas pueden acumular y redimir Puntos Colombia?
¿Cómo mi Empresa acumula Puntos Colombia?
¿Cuándo se vencen los Puntos Colombia que acumula mi empresa?
¿En qué puedo redimir los Puntos Colombia de mi empresa?
¿Los Puntos Colombia que entregan las Tarjetas de Crédito Empresariales afectan los Puntos Colombia de mi cuenta individual?
Ver más
Mi cuenta
¿Cómo ingreso a mi cuenta empresarial de Puntos Colombia?
¿Por dónde puedo acceder a la cuenta de mi empresa en Puntos Colombia?
¿Puedo acceder a mi cuenta empresarial desde la App Puntos Colombia?
¿Qué gestión puedo realizar desde mi cuenta Puntos Colombia empresarial?
¿Dónde puedo consultar el saldo de Puntos Colombia de mi empresa?
¿Cómo puedo transferir los Puntos Colombia de mi empresa?
¿Qué debo hacer si se bloquea la clave?
¿Qué debo hacer para retirar mi empresa de Puntos Colombia?
¿Qué pasa con lo Puntos de mi empresa si la retiro de Puntos Colombia?
¿Cómo puedo activar las notificaciones de Puntos Colombia?
¿Dónde me puedo comunicar con Puntos Colombia?
¿Cómo recupero la clave en caso de olvidarla?
Ver más
Tienda Online
¿Puede mi empresa acumular Puntos Colombia por las compras realizadas en la Tienda Online?
¿En qué aliados puede acumular Puntos Colombia mi empresa?
¿Qué aliados empresariales tienen doble acumulación de Puntos Colombia?
¿Mi empresa puede adquirir un producto con Puntos Colombia y dinero en la Tienda Online?
Botón de pagos
¿Qué es el Botón Puntos Colombia?
¿Dónde puede la empresa encontrar el Botón Puntos Colombia?
¿Cómo puede la empresa usar el Botón Puntos Colombia?
¿Puedo hacer uso del Botón Puntos Colombia como Empresa?
¿Puede la empresa comprar el valor total de la compra redimiendo solo Puntos Colombia?
¿Puede la empresa comprar con Puntos y otro medio de pago?
¿Qué pasa si la empresa compra con solo dinero en los canales de venta digital de las marcas aliadas que tienen Botón Puntos Colombia?
¿Cuáles son los canales de venta digital de las marcas aliadas que aceptan el Botón Puntos Colombia?
¿Acumula la empresa Puntos con el Botón Puntos Colombia?
¿Desde cuántos Puntos puede la empresa redimir en el Botón Puntos Colombia?
Si ya la empresa redimió sus Puntos, ¿qué pasa si no paga la parte del dinero?
¿Qué pasa si la empresa ya no quiere comprar con el Botón Puntos Colombia y le llega al celular o correo del autorizado el código?
¿Durante cuánto tiempo es válido el código que le llega al autorizado para realizar la redención?
¿Dónde puede la empresa reportar que un comercio que no le redima o acumule Puntos?
¿Se puede registrar la empresa en Puntos Colombia en los comercios que tengan el Botón Puntos Colombia?
¿Qué debe hacer la empresa si sus datos no están actualizados al momento de redimir sus Puntos Colombia?
¿Es seguro para la empresa usar el Botón Puntos Colombia?
¿Qué pasa si hay un caso de fraude?
¿Qué puede hacer la empresa si le sale un error al momento de usar el Botón Puntos Colombia?
¿Dónde puedo ver los Términos y Condiciones del Botón Puntos Colombia?
Ver más
Viajes
¿Debo contar con una clave para redimir los Puntos Colombia de mi Empresa?
¿Cómo mi empresa puede redimir Puntos Colombia en viajes?
Bonos
¿Cómo mi empresa puede redimir Puntos Colombia en bonos?
¿Cómo puedo redimir en bonos los Puntos Colombia de mi Empresa?