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• Si desinstalo la App ¿Cómo sigo redimiendo Puntos Colombia?
• Si pierdo mi celular, ¿cómo puedo cerrar sesión en la App?
• ¿Cómo me registro en Puntos Colombia desde la App?
• ¿Cómo puedo desactivar las notificaciones de la App Puntos Colombia?
• ¿Dónde encuentro los aliados de Puntos Colombia en la App?
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Clave dinámica

• Recibo una notificación que me pide ingresar la clave dinámica
• ¿Para qué sirve la Clave Dinámica?
• ¿Puedo acceder a la Clave Dinámica si no tengo acceso a Internet?
• ¿Tengo que usar siempre la Clave Dinámica para redimir Puntos?

Transferencia de Puntos

• ¿Cómo transferir Puntos en la App Puntos Colombia?
• ¿Cómo puedo verificar si la transferencia de Puntos Colombia fue exitosa?
• ¿Cómo veo en mi historial de transacciones las transferencias de Puntos Colombia?
• ¿Hay algún tope mínimo y/o máximo para transferir Puntos Colombia?
• ¿La transferencia de puntos tiene algún costo?